Системы распределения чаевых в казино



Системы распределения чаевых в казиноНаверное, для каждого человека, который имеет минимальное представление, как же работает то или иное заведение изнутри, вопрос чаевых так и остается неразгаданным до конца. Почему в тех или иных случаях персонал отказывается от чаевых, а где уйти, не оставив на чай – дурной тон? И казино не является исключением – политика относительно чаевых здесь бывает прямо противоположной.

Скажем, в американских игорных заведениях подобные вопросы регулирует никто иной, как законодатель и игорные заведения просто не могут не подчиниться требованиям властей. На территории бывшего СССР только владельцы казино регают, могут ли сотрудники брать чаевые.

В России наметились первые движения в сторону легализации гемблинга – запускаются игорные зоны и, что там кривить душой, полностью ликвидировать подпольный бизнес правоохранители не сумели и по сей день. В казино, где есть игры с живыми дилерами, также можно отблагодарить крупье фишками за хорошую работу и вашу отличную игру.

Некоторые игорные заведения придерживаются такой политики – чаевые персонал не получает. Никто не запрещает клиенту поделиться выигрышем, однако персонал, обслуживающий его, этих денег не увидит – все идет в фонд заведения. Вопрос вообще очень многогранный – иные игорные заведения собирают чаевые в одну копилку, где дальше персонал разделяет их между собой, а некоторые казино позволяют оставлять чаевые дилеру. Вариантов много – попробуем разобраться с тем, какие существуют минусы и плюсы в подобного рода политиках.

Крупье забирает все свои чаевые

Системы распределения чаевых в казиноВариант, когда чаевые остаются дилеру вне зависимости от того, какой результат работы казино, на сегодняшний день является самым, пожалуй, худшим и нездоровым для коллектива. С течением времени менеджмент рискует столкнуться с развалом коллектива, который точно уж будет недоволен сложившемся положением вещей. Зависть к людям, получающим больше чаевых, попытки обвинить в мошенничестве – и это только начало. Стремясь получить больше, крупье могут пойти на преступления – скажем, подтасовывать карты или совершать другие незаконные действия.

Практика показывает, что рано или поздно (разумеется, это случается далеко не всегда), дилеры, привыкнув к щедрым чаевым как к дополнительному источнику дохода, теряют усердность и просят клиента поблагодарить после каждого выигрыша. Наверное, именно по перечисленным причинам эта система вознаграждения чаевыми сегодня встречается исключительно редко.

Собственно, описанная система – благодатная почва для того, чтобы сотрудник начал пренебрегать своими обязанностями, халатно к ним относиться (по отношению к игрокам, оставляющих небольшие или не оставляющие вовсе чаевые).

Система распределения: чаевые делятся на всех

Подобный способ распределения чаевых создает коллективу дополнительную мотивацию. Зная, что от общего вклада в командную копилку будет зависеть не только финансовое поощрение коллег, но и свое, сотрудник ответственно подходит к своим обязанностям. Коллектив сплочен, часто устраивает всевозможные вечеринки.

Но каждый человек индивидуален и эгоисты в коллективах встречаются. Впрочем, выражены они не столь яркой, как описано в предыдущем разделе, поскольку на кону находится часть денег, получаемых дилером. Любые мошеннические действия теряют свою привлекательность, ибо риск неоправдан.

Система распределения: персонал получает чаевые лишь при положительном результате работы казино

Системы распределения чаевых в казиноДо памятного запрета азартных игр в России и, кстати, в соседней Украине, подобный принцип очень широко использовали в казино, где далеко не каждый день заведение оставалось в плюсе. Система очень проста – если не было крупных выигрышей, чаевые передают сотрудникам. Если казино ушло в минус – чаевые уходят в кассу заведения.

Впрочем, подобная система распределения чаевых могла обретать разные варианты. Скажем, владельцы казино ставили ограничение – сумма чаевых не должна превышать отметку в 10% от общей выручки игорного заведения. Нередко возникают ситуации, когда крупные клиенты спускают достаточно большую сумму, раздавая налево и направо чаевые, а эти деньги были взяты в кредит.

Практика имела место, однако кредиты возвращались далеко не всегда, посему владельцы казино из перестраховки замораживали сумму чаевых до момента, пока клиент не погасит свой долг. В некоторых случаях игорное заведение списывало кредиты за те или иные услуги (бартер), сотрудников же игорного заведения оставляли без заслуженных чаевых.

Подводя краткий итог раздела, заметим, что такая система распределения заставляет дилера переживать за итоговый результат своей работы. Это порождает ошибки, подталкивает на грубое отношение к клиентам, которые выигрывают и другие проблемы.

Экзотические системы

Системы распределения чаевых в казиноВ небольших казино именно менеджмент распоряжается судьбой чаевых – мол, разделить их между сотрудниками либо же оставить в кассе игорного заведения. Менеджер либо же управляющий решает также и то, сколько и кому выделить из общей «кубышки», что создает абсолютно нездоровую атмосферу в коллективе – всевозможные склоки, кляузы, скандалы и прочее.

Подводим итоги

Вопрос распределения чаевых в казино нуждается в тщательной проработке, поскольку утверждать, что какой-то подход будет лучше, чем остальные, в корне неправильно. Во внимание стоить принять тот факт, как именно получают зарплату дилеры – работают на проценте, у них ставка, есть ли бонусы либо же используется смешанная система. Вопросы мотивации, сплоченности коллектива стоят не на последнем месте, также стоит принять во внимание работу службы безопасности либо менеджмента.

Таким образом, вопросы распределения чаевых очень серьезны и важны для каждого из сотрудников игорных заведений. Если дилеров лишают возможности получить дополнительную прибыль – у них должна быть конкурентоспособная зарплата либо какие-то льготы.

Голосов пока нет

Добавить новый отзыв

  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Вы можете цитировать другие сообщения, используя теги [quote].
2 + 0 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.
Поделиться в социальных сетях
Вам также стоит прочитать:
Оливия Бори - жемчужина покерной индустрии
Красавица Лив Бори - одна из тех немногих женщин, которым удалось сделать карьеру профессионального игрока в большом покере, где бал правит сильная половина человечества. На свет Бори появилась в Англии, графство Кент. Детство ее прошло на ферме, а ее полное имя - Оливия Бори.
Воровство блайндов – когда игра стоит свеч?
Все более и более популярным увлечением опытных покеристов является кража блайндов. Разумеется, речь не идет о прямом воровстве фишек со стола. Это словосочетание используется в покере в тех случаях, когда игрок из поздней позиции будет рейзить на префлопе, преследуя цели забрать блайнды, которые поставили другие 2 игрока.
Блеф – когда уместен, как правильно разыграть?
Уникальная особенность покера, которая и делает игру такой популярной – это блеф, или, если говорить проще, простой и преднамеренный обман оппонента. И если новичок, удачно блефуя, срывает банк, который вот-вот уже почти забрал другой игрок, передать его чувства очень сложно.
Три главных правила игры в рулетку
К сожалению, на данном этапе в сети интернет сложилась такая тенденция, что доверчивые игроки, которые еще не имеют большого опыта, платят весьма и весьма серьезные деньги людям, которые продают инфопродукты в сети интернет, "гарантирующие" 100% победу в классической рулетке. Помните, что не существует результативного и эффективного способа выигрыша, который срабатывает всегда - всегда остается риск поражения.
Работа пит-босса изнутри
Пит-босс – неотъемлемая часть любого игорного заведения, однако, как показывает практика, часто игроки не знают всех обязанностей этого служащего казино. Если вы не очень осведомлены о том, как же работает казино, то, возможно, узнать больше о представителях игрового персонала вам будет все-таки интересно.